🔍 Mini-Guía 2 de 6

Conoce tu Realidad

Los 3 Tipos de Impacto Cultural

🎯 Descubre por qué no todo se mide igual y elige la estrategia correcta para tu proyecto cultural.

🎯 Al finalizar podrás:

🔍

Identificar tu tipo

Clasificar tu actividad como Flujo, Profundidad o Celebración

🎯

Elegir la estrategia

Aplicar el enfoque de medición correcto para cada tipo

🚫

Evitar errores comunes

Reconocer y solucionar las trampas de medición inadecuada

📊

Usar el flujograma

Aplicar una herramienta simple para clasificar cualquier actividad

🔬 Las 3 Realidades de Impacto

🚶‍♂️

Flujo Continuo

Visitantes anónimos que llegan espontáneamente a tu espacio

Ejemplos:

Museos, bibliotecas, sitios patrimoniales

Desafío:

¿Cómo capturar feedback sin interrumpir la experiencia?

🌱

Profundidad

Participantes identificados que viven un proceso de transformación

Ejemplos:

Talleres, cursos, residencias, programas formativos

Desafío:

¿Cómo demostrar que generaste un cambio real en las personas?

🎉

Celebración

Eventos puntuales masivos que buscan máximo impacto en corto tiempo

Ejemplos:

Festivales, conciertos, ferias culturales

Desafío:

¿Cómo capturar el impacto máximo de una "foto" en el tiempo?

Estrategia para 🚶‍♂️ FLUJO CONTINUO

🎯 Objetivo de Medición

Termómetro constante de la calidad de experiencia

⭐ Herramientas Estrella

  • Estación de feedback digital (Tablet)
  • Buzón de comentarios con tarjetas
  • Observación estructurada de patrones

✅ Lo que SÍ medir

  • Tiempo de permanencia
  • Satisfacción inmediata (caritas)
  • Demografía básica

❌ Lo que NO intentar medir

  • Cambios de actitud profundos
  • Impacto a largo plazo

Estrategia para 🌱 PROFUNDIDAD

🎯 Objetivo de Medición

Demostrar transformación, aprendizaje y desarrollo

⭐ Herramientas Estrella

  • Encuestas Pre/Post para medir cambio
  • Rúbricas de evaluación de habilidades
  • Focus groups cualitativos

✅ Lo que SÍ medir

  • Cambio en conocimientos/habilidades
  • Cambio en autoconfianza
  • Aplicación de aprendizajes

❌ Lo que NO intentar medir

  • Satisfacción instantánea sin contexto
  • Alcance masivo

Estrategia para 🎉 CELEBRACIÓN

🎯 Objetivo de Medición

Capturar impacto máximo en el momento peak del evento

⭐ Herramientas Estrella

  • Encuestas masivas con códigos QR
  • Medición de gasto económico
  • Net Promoter Score (NPS)

✅ Lo que SÍ medir

  • Alcance total y demografía
  • Impacto económico directo
  • Lealtad (NPS) y posicionamiento

❌ Lo que NO intentar medir

  • Cambios profundos individuales
  • Aprendizajes específicos

🔄 Flujograma de Decisión

Responde las preguntas para clasificar tu actividad

¿Tienes participantes inscritos/identificados?
NO

📊 Tabla Comparativa Rápida

Aspecto
🚶‍♂️ Flujo
🌱 Profundidad
🎉 Celebración
Duración Medición
1-3 min
15-30 min
5-10 min
Momento Ideal
Durante / Al salir
Inicio y Final
Al finalizar evento
Métrica Estrella
Satisfacción Inmediata
Cambio Pre/Post
NPS + Impacto Económico
Tasa de Respuesta
10-20%
80-95%
15-30%
Stakeholder Clave
Gestión Interna
Participantes/Financistas
Gobierno/Auspiciadores

⚠️ Errores Comunes por Tipo

En FLUJO CONTINUO 🚶‍♂️

Error: Encuestas demasiado largas

Los visitantes no completarán 15 preguntas

Solución:

Máximo 3 preguntas. Ideal: 1 de satisfacción + 1 comentario opcional

En PROFUNDIDAD 🌱

Error: Medir solo satisfacción final

No demuestras transformación, solo que la gente estuvo contenta

Solución:

Siempre incluir medición Pre/Post de conocimientos, habilidades o percepción

En CELEBRACIÓN 🎉

Error: No segmentar por origen

No puedes calcular el impacto económico real (locales vs. turistas)

Solución:

Siempre diferenciar entre residentes locales y visitantes en tu encuesta

🔍

Tu Plan de Acción

Has aprendido a diagnosticar tu realidad. El siguiente paso es elegir qué medir.

🎨

Próximos Pasos

En la Mini-Guía 3: "Elige tu Paleta", exploraremos las 5 dimensiones del impacto cultural y cómo seleccionar las más relevantes para ti.

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