Última actualización: 27 de marzo de 2025

Introducción

En Data Cultura valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web principal (https://datacultura.org) o a través de otras plataformas digitales que desarrollamos, gestionamos o ponemos a disposición para nuestros clientes y usuarios.

Te invitamos a leer detenidamente este documento para conocer nuestras prácticas y tus derechos.

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Quiénes Somos

Data Cultura es una organización dedicada a la medición, evaluación, transparencia y capacitación en el ámbito cultural. Operamos distintas plataformas y herramientas digitales para el análisis, visualización y gestión de datos culturales.

Puedes contactarnos a través de:
📧 Correo: hola@datacultura.org
📞 Teléfonos: +56 2224276 / +56 9 7744 7331

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Qué Datos Recopilamos y Por Qué

Recopilamos información personal y técnica a través de distintos canales —formularios, herramientas interactivas, encuestas, juegos, entre otros— tanto en nuestro sitio como en las plataformas digitales asociadas. Esta recolección se hace siempre con tu consentimiento o en función de nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Ejemplos de datos que recopilamos:

• Formularios de Contacto, Consultas y Suscripciones: Nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje.
• Encuestas, Juegos y Herramientas Interactivas: Preferencias, respuestas y datos de comportamiento.
• Comentarios: Información ingresada, dirección IP y agente de usuario.
• Datos Técnicos y Cookies: IP, navegador, sistema operativo, tiempo de uso, etc.

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Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Generar análisis internos o informes para terceros.
• Mejorar el diseño, contenidos y funcionalidades de nuestras plataformas.
• Realizar estudios de impacto o evaluación cultural.
• Personalizar la experiencia de usuarios según el contexto de uso.

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Tratamiento y Retención

• Datos anonimizados: Se conservan de forma indefinida, exclusivamente para fines analíticos o de investigación.
• Datos personales identificables: Se retienen solo mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados o para cumplir obligaciones legales.
• Comentarios y formularios: Conservados de forma indefinida, salvo solicitud de eliminación.

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Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos y obtener métricas anónimas sobre el uso de nuestras plataformas. Puedes desactivar o gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.

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Con Quién Compartimos Tus Datos

Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario, por ejemplo:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analíticas).
• Instituciones u organizaciones con las que trabajamos, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades competentes, en caso de requerimientos legales.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

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Transferencias Internacionales

Algunos datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera del país de origen del usuario. Nos aseguramos de que todos los proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

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Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Conexiones seguras (SSL/TLS)
• Encriptación de datos sensibles
• Accesos restringidos y autenticados
• Monitoreo y evaluación constante de nuestras plataformas

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En Caso de Incidentes

Ante una posible violación de seguridad, activaremos protocolos de mitigación, notificaremos a las autoridades y a los usuarios afectados (si corresponde), y tomaremos medidas correctivas.

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Tus Derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos
• Rectificarlos
• Solicitar su eliminación
• Restringir u oponerte a su tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ello, escríbenos a hola@datacultura.org.

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Cambios a esta Política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o técnicos. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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Contacto

📧 Correo electrónico: hola@datacultura.org
📞 Teléfono: +56 9 7744 7331
🌐 Sitio web: https://datacultura.org.