Mide con lo que tienes
Tips de medición para quien programa o rinde una actividad cultural. Cada uno trae la cuenta o el procedimiento, lo que permite afirmar y sus fuentes.
Una pregunta, la misma cada semana, leída contra su promedio
Serie de tiempo y promedio móvil
A quien pasa unos minutos por una sala, una biblioteca o un museo le cabe una pregunta sobre la visita de hoy. Repetida igual cada semana, forma una serie de tiempo, y cada semana se lee contra el promedio de las cuatro anteriores.
Leer el tipAntes de preguntar, decide qué vas a hacer con la respuesta
Fatiga del encuestado y pregunta de doble cañón
Una encuesta suele crecer sumando preguntas por si acaso, y el informe termina usando unas pocas. Qué observó un estudio con encuestas en línea sobre los cuestionarios largos, y un filtro de diseño para decidir qué preguntas se quedan.
Leer el tip¿El 90% de quiénes?
Sesgo de no respuesta
Antes de poner un porcentaje de satisfacción en el informe, conviene saber de cuántas personas habla y cómo se eligieron. Aquí está la cuenta, lo que permite afirmar y una forma de ofrecer la encuesta a la salida que no deja en manos de las ganas de responder a quién se le pregunta.
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